Lemontree deed onderzoek naar de belangrijkste uitdagingen in 2013 en 2014

De kwaliteit van ICT moet omhoog en de kosten mogen daarbij niet stijgen. Dat vindt de meerderheid van de ondervraagden in het onderzoek dat wij deden in het Nederlandse bedrijfsleven over verschillende branches. Opmerkelijk daarbij is dat 56% van de respondenten aangeeft hun ICT niet meer op eigen locatie te willen hebben, maar op zoek gaat naar managed online dienstverlening. Met name de afstemming tussen bedrijfsprocessen en het inrichten van een daarbij passende ICT-omgeving is de komende jaren het gespreksonderwerp, zo betoogt 61% van de ondervraagde personen.

Meeste veranderingen op de werkplek

Uit het onderzoek blijkt dat de meeste veranderingen zullen plaatsvinden op de werkplek, gevolgd door servers, storage, het leveringsmodel (van on-premise naar cloud) en beheer (van zelf doen naar managed). Opvallend hierbij is dat 22% aangeeft het beheer van de IT-omgeving op dit moment te hebben uitbesteed, terwijl 55% aangeeft te willen gaan uitbesteden. Daarmee lijkt de stap naar clouddiensten een hefboom te zijn voor het uitbesteden van beheer.

Beveiliging onder de loep

Een belangrijke uitdaging voor de ondervraagde bedrijven is beveiliging van systemen en informatie. 56% van de respondenten geeft aan een onafhankelijk onderzoek te willen gaan doen naar de kwetsbaarheden in ICT-systemen.

Download de onderzoeksresultaten:

Onderzoeksresultaten Uitdagingen in ICT 2013 2014.pdf

Lemontree heeft onlangs haar leaseregeling volledig herzien en in samenwerking met Bright Lease geïmplementeerd.
 
Aanleiding was om enerzijds stappen te maken in het vergroenen van het wagenpark en anderzijds meer tegemoet te komen aan de veranderende wensen van de Lemontree collega’s. Voorheen was in het de praktijk zo dat binnen de leaseregeling er behoorlijk veel ruimte was voor afwijkende auto’s met diverse accessoires, waardoor er onbedoeld een heel divers (en moeilijk uitwisselbaar) wagenpark ontstond, aldus Managing Director Tony Johnson.
 
Collega Erik van der Burg vult aan ook aangenaam verrast te zijn door de positieve reacties over het nieuwe leasebeleid. De overstap van “laten we PK’s doen” naar “groen” is echt vlekkeloos verlopen. Op advies van Bright Lease is de keuzevrijheid voor een merk/type auto formeel niet beperkt, maar is de alternatieve keuze voor een schone leaseauto heel aantrekkelijk gemaakt voor de Lemontree collega door bijvoorbeeld een hele coulante inleverregeling bij vroegtijdige beëindiging e.d.
 
Ritsaert Menick van Bright Lease merkt op dat het goed is de wensen van berijders serieus te nemen en in dat kader juist een beroep te doen op hun “commen sense” en het aantrekkelijk te maken om nu juist die groene keuzes te maken, zonder het alternatief uit te sluiten. Uitkomst is dat iedereen gemotiveerd nu kiest voor groen en tevreden is over de nieuwe leaseregeling.

Na een periode van goed inhoudelijk overleg, heeft ThyssenKrupp Veerhaven op 30 augustus 2012 een handtekening gezet onder een 3- jarige beheerovereenkomst. Dit is een kroon op het werk van het afgelopen jaar waarin wij met zijn allen vorm hebben gegeven aan Lemontree 2.0:

•    100% transparant beheer, met gedegen transitie

•    100% transparante rapportage, inclusief SPOC/REGIE

•    Oplevering van een SLA en DAP, welke zal integreren (digitaal) met
     onze CallRegistratie

•    Samenwerking met eigen ICT-medewerkers van
     ThyssenKrupp Veerhaven

•    Inrichten van een meetbare end-2-end infrastructuur

•    Doorvoeren van beleidsmatige verbeteringen zoals Disaster
     Recovery

•    Uitvoer van verbeterprojecten

Kortom, als volwaardige partners en op basis van volledige openheid, toewerken naar de beste vorm van Managed Services en met inzet van alle diensten van Lemontree. We zijn zeer trots dat ThyssenKrupp Veerhaven boven alle technische en transparante oplossingen van Lemontree heeft gekozen voor het “Lemontree imago”, transparant, competent en authentiek.

Lemontree is gespecialiseerd in Managed (Cloud) Services en transitietrajecten waardoor alle services daadwerkelijk ‘managed’ zijn. Vanaf het moment dat de cloud zijn intrede deed, hebben wij ons meteen gefocust op de ontwikkeling van een bruikbaar hulpmiddel voor opdrachtgevers in het MKB: de Managed ‘Cloud’ Services Scan. Deze scan zorgt ervoor dat opdrachtgevers een helder beeld krijgen over de mate waarin zij ‘Cloud ready’ zijn.

Hoe werkt de Managed ‘Cloud’ Services Scan?
We starten met het inzichtelijk maken van de Services binnen uw bedrijf. Vervolgens stemmen we met het management af, wat in de ideale situatie de maximale uitval mag zijn. Vanaf dit moment start de scan op twee gebieden: een techniek scan en een organisatie scan. De techniek scan geeft een totaal beeld van alle mogelijke kwetsbaarheden in de technische infrastructuur. De organisatiescan bekijkt vooral de processen die in werking treden als er problemen zijn, de tooling van beheer en registratie, de ICT-beheerorganisatie en de samenwerking tussen de ICT partijen onderling.

Alle bevindingen komen bij elkaar in één rapport waar we de daadwerkelijke maximale uitval aangeven. Wij hebben al deze diensten in eigen huis en kunnen organisaties op deze manier maximaal ontzorgen en ondersteuning bieden met transities naar Managed (Cloud) Services. Heeft u interesse? Neem dan contact op met Dennis Daalhuizen via contact@lemontree.nl

In opdracht van CHC Helicopters is in Mtwara (Tanzania) een project uitgevoerd met als doel de internetverbindingen op de heliport en het crewhouse aanzienlijk te verbeteren. Lemontree heeft op deze locatie een vSAT (satelliet) verbinding aangebracht om een stabiele en goedwerkende internetverbinding tot stand te brengen. Daarnaast is de interne IT infrastructuur vernieuwd en is de netspanning gestabiliseerd.

Door de vernieuwde infrastructuur is de remote ondersteuning vanuit Nederland nu optimaal geworden. De goede internetverbinding met hierachter een betrouwbare infrastructuur, zorgen ervoor dat de werknemers van CHC zich nu kunnen richten op de veiligheid en het onderhoud van de helicopters.

Topic Travel, dé reisorganisatie gespecialiseerd in de verhuur van de betere vakantiehuizen, en de Solimas Groep, een groep van gespecialiseerde bedrijven op het gebied van softwarelicenties, Software Asset Management en duurzame IT, zijn onlangs verhuisd naar hun nieuwe kantoorpand. Lemontree was voor beide ondernemingen verantwoordelijk voor de gehele coördinatie en uitvoering van de verhuizing op het gebied van ICT. We kijken terug op twee geslaagde verhuizingen, waarbij geen moment de bedrijfsvoering in gevaar is geweest.

Onno Bodlaender, directeur/eigenaar van Topic Travel:
“Lemontree heeft ervoor gezorgd dat onze klanten niets gemerkt hebben van de verhuizing en dat we direct weer operationeel waren vanuit ons nieuwe kantoorpand. Een woord van dank voor de geweldige wijze waarop alle betrokkenen van Lemontree het verhuisproject begeleid hebben!”

Maarten van Monfoort, directeur Solimas Groep:
“Eind mei gingen wij verhuizen van Bodegraven naar Alphen aan den Rijn. De projectleiders van Lemontree zijn ‘s avonds keihard aan de slag gegaan om dit project tot een succes te maken. De verhuizing is uitstekend verlopen, mede dankzij de inzet van Lemontree. We zijn bijzonder tevreden.”

SMIT heeft een lange traditie van ruim 170 jaar dienstverlening in de maritieme sector. Door de specialistische kennis en  ervaring en de moderne apparatuur die zij gebruiken, heeft SMIT wereldwijd een goede reputatie opgebouwd. SMIT is onderdeel van Koninklijke Boskalis Westminster N.V.

Lemontree heeft in opdracht van SMIT een interne netwerkinfrastructuur ingericht op de Oostzijde van de Waalhaven voor de medewerkers van SMIT, Boskalis en VolkerWessels. Op de Waalhaven O.Z. is tijdelijk extra ruimte gecreëerd voor 38 medewerkers van zowel Smit, Boskalis als VolkerWessels, zodat zij ook vanaf deze plek hun werkzaamheden kunnen uitvoeren.

Rob Groen, Manager Facilities bij SMIT Nederland
“We zijn erg tevreden over de inzet van Lemontree tijdens dit project. Zij hebben het voor onze medewerkers mogelijk gemaakt om vanuit diverse werkplekken te werken en hebben dit in een kort tijdsbestek weten te realiseren.”

Lemontree heeft dit jaar mee gedaan in de strijd om de Koning Willem I Prijs, dé meest prestigieuze ondernemingsprijs van Nederland die elke twee jaar wordt uitgereikt. Als dynamisch en innovatief bedrijf dat ondanks de crisis groeit, deed Lemontree mee in de categorie MKB. Tijdens de strenge selectierondes had Lemontree geduchte tegenstanders en redde het net niet tot de laatste nominatieronde. Lemontree ontving wel een speciale uitnodiging van de Koning Willem I Stichting om aanwezig te zijn tijdens de feestelijke uitreikingsavond op de Floriade in Venlo. Kroonprins Willem Alexander en Klaas Knot, President van de Nederlandsche Bank, reikte onder leiding van presentator Ivo Niehe de ondernemingsprijzen uit. De crème de la crème van het Nederlandse bedrijfsleven en prominenten waaronder Henk Kivits (CEO van Stage Entertainment), Roel Robbertsen (Utrechtse commissaris van de Koningin), Gert-Jan Kramer (oud Fugro topman) en Dick Berlijn (oud commandant Strijdkrachten der Nederlanden) waren aanwezig tijdens deze bijzondere avond. Lemontree kreeg goede feedback van de jury en is aangemoedigd zich opnieuw aan te melden voor de Koning Willem I Prijs in 2014.

CHC Helicopter is de grootste commerciële helicopter operator ter wereld. Het hoofdkantoor van CHC Helicopter is gevestigd in Vancouver Canada en heeft een vloot van ruim 350 helicopters in meer dan 30 landen over de hele wereld. CHC Helicopter is gespecialiseerd in de volgende drie gebieden:
• Transport naar offshore olie en gas boorplatformen.
• Kustwacht (Search and rescue services).
• Onderhoud, reparatie en revisie van helicopter (onderdelen).

Lemontree heeft naast het beheer over alle Nederlandse vestigingen nu ook de verantwoordelijkheid gekregen over het beheer en support voor alle vestigingen in EurAsia en Afrika. CHC EurAsia bestaat uit de landen Kazachstan (Atryau), Azerbaijan (Baku) en Georgië (Tbilisi). CHC Africa bestaat uit de landen Mozambique (Pemba en Mocimbao de Praia), Tanzania (Mtwara en Dar es Salam), Equatoriaal Guinée (Bata en Malabo), Liberia (Monrovia) en Nigeria (Lagos). Het beheer van deze vestigingen zal Lemontree grotendeels remote uitvoeren. Hieronder valt gebruikersondersteuning, het verhelpen van incidenten en Pro Actief beheer van alle ICT componenten. De monitoringtool van Lemontree stelt ons uitstekekend in staat om de meeste incidenten vroegtijdig te detecteren en remote op te lossen. Daarnaast zal Lemontree in 2012 verschillende bezoeken afleggen naar deze sites om de ICT infrastructuren verder te optimaliseren. 

Dat CHC Helicopter tevreden is over de geleverde diensten van Lemontree werd onlangs nog bevestigd tijdens een bezoek aan het Europese hoofdkantoor in Aberdeen. Het gunnen van deze opdracht is hiervan een uitkomst. Lemontree toont met deze opdracht aan ook bij wereldwijde ondersteuning de juiste partner te zijn.

Wereldwijde speler in wind energie oplossingen verlengt 3-jarige beheerovereenkomst voor IT en telecommunicatie.

Amersfoort/Alphen aan den Rijn, 22 februari 2012.

Emergya Wind Technologies, de wereldwijde speler in wind energie oplossingen heeft zijn ICT beheercontract voor drie jaar verlengd met ICT dienstverlener Lemontree. Met de huidige ICT omgeving worden de businessdoelen en -processen doeltreffend ondersteund om zowel bestaande als nieuwe strategische plannen een draagvlak te kunnen bieden. Lemontree zorgt voor een flexibele en overzichtelijke ICT omgeving om verdere groei van EWT in de toekomst te faciliteren. Voor meer informatie zie www.lemontree.nl.

Ondertekening contract door Pieter Dingjan (ICT Manager EWT) en Erik van der Burg (Managing Director Lemontree)

ICT omgeving
Emergya Wind Technologies, de wereldwijde speler in wind en energie oplossingen heeft zijn beheerovereenkomst voor drie jaar verlengd met ICT dienstverlener Lemontree, gevestigd in Alphen aan den Rijn. Voorlopig zal de bestaande ICT omgeving gehandhaafd blijven. De omgeving is op basis van High Availability met gebruik van Microsoft, VMware, Citrix, Cisco en SAN technologie. De komende jaren zal de nadruk liggen op kostenreductie en het verduurzamen van de ICT omgeving van EWT.

Pieter Dingjan, ICT Manager EWT:  
“Door Lemontree in te zetten als onze IT dienstverlener, kunnen wij ons volledig richten op onze core-business. Wij beschouwen Lemontree als onze eigen IT-afdeling en zo gedragen zij zich ook: snel, flexibel, gemotiveerd en persoonlijk.”

Over EWT
EWT is een wereldwijde speler in wind energie oplossingen die hun thuisbasis heeft in Nederland. EWT levert wind turbine parken op basis van volledige turn-key, maar ook individuele turbines en wind turbine componenten. De wind turbines van EWT zijn gebaseerd op de hoog geavanceerde direct drive (gearless) technologie. Deze technologie van EWT staat bij experts binnen de branche bekend om zijn superieure performance en betrouwbaarheid. Voor meer informatie: www.ewtinternational.com

Over Lemontree
ICT dienstverlener Lemontree, gevestigd in Alphen aan den Rijn, bestaat 15 jaar en staat bekend om de persoonlijke serviceverlening, die zich laat vergelijken met die van een vijfsterren hotel. Aangezien de kwaliteit van de diensten van Lemontree op een hoog plan staat, is de techniek tot in de puntjes onder controle. Hierdoor wordt de relatie met de klanten gekenmerkt door de meer sociale aspecten: het persoonlijke contact, de passie voor techniek en drive om iedere ICT-omgeving te optimaliseren.
De diensten van Lemontree bestrijken het gehele ICT-palet: helpdesk, desktop support, servers & network management, internet security en datacentre services. Lemontree is toonaangevend in ICT managed services voor bedrijven tussen 50 en 2500 werkplekken. Het bedrijf heeft zelf 50 medewerkers in dienst waarvan velen al meer dan 10 jaar werkzaam zijn bij Lemontree. Voor meer informatie: www.lemontree.nl

In januari is KPN gehackt. Omdat vrijdag 10 februari gegevens van KPN-klanten inclusief wachtwoorden online werden gezet, besloot KPN toegang tot de mail systemen af te sluiten. Dit zorgde niet alleen bij klanten van KPN maar ook bij KPN zelf voor een enorme kostenpost. Achteraf bleken de gepubliceerde gegevens niet via de KPN hack bemachtigd te zijn maar via een eerdere hack op de website van baby-dump.nl. Daarnaast bleek dat KPN de software op haar internet-IT-systemen niet had bijgewerkt, waardoor het volgens de hackers eenvoudig zou zijn geweest om de hack uit te voeren.

De Lemontree Kwetsbaarheidscan geeft u absolute gemoedsrust dat uw vertrouwenlijke bedrijfsgegevens of die van uw klanten niet op straat komen te liggen. De resultaten van de Kwetsbaarheidscan geven u inzicht waar de kwetsbaarheden zich in uw netwerk bevinden en nog belangrijker, wat het risico is van de aangetroffen kwetsbaarheden. Lemontree voert maandelijks tientallen Kwetsbaarheidscans uit waardoor er een algemeen classificatie beeld is ontstaan. Gemiddeld genomen bevinden de kwetsbaarheden zich in de volgende categorieën:

• Ontbrekende Microsoft patches
• Ontbrekende 3rd party patches (bijvoorbeeld Adobe Reader, Adobe Flash)
• Verkeerde configuratie van systemen
• Ontbrekend (beveiligings)beleid

Voor meer informatie kijk op www.lemontree.nl of bel 0172-460200.

Topic Travel Vakantiehuizen gaat ICT beheer outsourcen bij Lemontree

Vakantiehuizen-specialist gaat driejarig beheercontract aan met ICT dienstverlener Lemontree uit Alphen aan den Rijn

Den Haag/Alphen aan den Rijn, 31 januari 2012

Topic Travel, dé reisorganisatie gespecialiseerd in de verhuur van de betere vakantiehuizen, heeft een driejarig ICT beheercontract afgesloten met ICT dienstverlener Lemontree. Topic Travel, gevestigd in Den Haag, heeft besloten om het ICT beheer van de 45 werkplekken te outsourcen bij Lemontree, omdat het lastig is om alle gespecialiseerde kennis en disciplines in huis te hebben en op peil te houden. Lemontree, reeds 15 jaar een solide ICT dienstverlener, staat bekend om de persoonlijke serviceverlening, die zich laat vergelijken met die van een vijfsterren hotel. Ondanks de recessie maakt Lemontree een gestage groei door en besteden steeds meer bedrijven hun beheer uit aan het solide ICT bedrijf. Voor meer informatie zie www.lemontree.nl

Reisorganisatie kiest bewust
Topic Travel heeft bekend gemaakt het ICT beheer te gaan outsourcen. Hiertoe heeft de reisorganisatie een driejarig beheercontract getekend met ICT dienstverlener Lemontree, met 50 medewerkers gevestigd in Alphen aan den Rijn.

Onno Bodlaender, directeur/eigenaar van Topic Travel:  
“Wij hebben al eerder ICT projecten uitbesteed aan Lemontree. De dienstverlening is dusdanig goed bevallen dat we nu bewust hebben besloten ons gehele ICT beheer bij Lemontree te outsourcen. Hun gespecialiseerde kennis en meerdere disciplines zijn voor ons lastig te verenigen in vaste, eigen ICT medewerkers. Deze samenwerking past uitstekend binnen onze ambities van de komende jaren.”

Over Topic Travel
Topic Travel Vakantiehuizen is in 20 jaar uitgegroeid tot dé Nederlandse specialist op het gebied van de verhuur van de betere vakantiehuizen. Topic Travel werkt zonder tussenkomst van reisbureaus en verhuurt de vakantiehuizen rechtstreeks aan zijn klanten. De bijna 2300 vakantiewoningen in Frankrijk, Spanje, Italië, Portugal, Tsjechië en Kroatië worden jaarlijks geïnspecteerd door eigen medewerkers. En altijd met als uitgangspunt: ‘Zouden wij hier zelf vakantie willen vieren?’ Topic Travel is aangesloten bij ANVR en SGR. Voor meer informatie: www.topictravel.nl

Per direct opzegbare beheersovereenkomst
zeer in trek bij bedrijfsleven.

Het ICT Expertisecentrum van Lemontree sluit goed aan op de supportwensen van veel bedrijven in deze tijden van recessie. Geen vast contract en een per dag opzegbare beheersovereenkomst, terwijl de ICT omgeving van het bedrijf wel 24 uur per dag wordt gemonitord. Middels een gratis app voor iPhone, iPad of Android kan de ICT omgeving zelfs op afstand worden gemonitord. Grote bedrijven zoals Mammoet, specialist in zwaar hijswerk en multimodaal transport, maken gebruik van het ICT Expertisecentrum. Lemontree, met 50 medewerkers gevestigd in Alphen aan den Rijn, en reeds 15 jaar een solide ICT dienstverlener, staat bekend om de persoonlijke serviceverlening, die zich laat vergelijken met die van een vijfsterren hotel. Voor meer informatie zie www.lemontree.nl
 
Recessieproof
Lemontree heeft met de introductie van het ICT Expertisecentrum voor flink wat opschudding in de ICT markt gezorgd. Het ICT Expertisecentrum blijkt namelijk een welkome oplossing voor organisaties die liever niet direct een consultant inhuren met minimaal een maandcontract. Geen vast contract, per dag opzegbaar, een uitgebreide monitoringtool waarbij men zelf inzicht heeft in het ICT netwerk, en dit voor lage kosten. Recessieproof als het ware. Grote bedrijven als Mammoet maken reeds gebruik van het ICT Expertisecentrum.
 
”Mammoet heeft gekozen voor het ICT Expertisecentrum van Lemontree, om op deze wijze op afroep kennis in te huren. Hierbij werkt Lemontree nauw samen met onze interne ICT afdeling en springt bij met kennisoverschrijdende projecten en/of resource tekorten. Dit naar onze volledige tevredenheid!”, Hartger Brasjen, Manager Infrastructure Services Mammoet. Bij Mammoet werken ruim 4200 medewerkers, verspreid over meer dan 30 vestigingen wereldwijd.
 
Onder de paraplu van Lemontree
“De ervaring leert dat klanten, als ze eenmaal hebben kennisgemaakt met de werkwijze en hospitality aanpak van Lemontree, daarna vaak doorgroeien naar een volledig managed services-omgeving. De monitoringtool die wij bij het ICT Expertisecentrum inzetten, biedt onze klanten de mogelijkheid om heel eenvoudig de eigen omgeving te monitoren en te beheren, terwijl wij over hun schouder kunnen meekijken. Op deze manier kunnen wij de omgeving pro-actief beheren en direct inspringen voordat problemen ontstaan. Wij geven deze monitoringtool nagenoeg cadeau aan onze klanten, zodat men de eigen omgeving kan beheren. Als men eenmaal onder de paraplu van Lemontree zit, blijkt het ICT Expertisecentrum in de praktijk een succesvolle start te zijn van een langdurige samenwerking met onze klanten”, aldus Tony Johnson, Managing Director Lemontree.

Onze collega Dennis Koenders vertrekt komende dinsdag 27 december naar Mtwara in Tanzania om daar in opdracht van onze klant, CHC Helicopters, een site survey te doen. Tijdens deze site survey wordt de gehele ICT omgeving in kaart gebracht en wordt onderzocht welke maatregelen genomen moeten worden om de continuiteit en stabiliteit van de ICT omgeving aldaar te optimaliseren.

Dennis zal op 30 december weer voet op Nederlandse bodem zetten, net op tijd voor het ontkurken van de champagne.

De Winter Efteling biedt een betoverende ervaring voor jong en oud. Het Anton Pieckplein is omgetoverd tot een waar Winterwonderland, een enorme schaatsbaan met volop warme chocolade en een nachtelijke wandeling door het Sprookjesbos maken het een geweldige ervaring. Het vroeg intredende duister biedt nog meer mogelijkheden om te verrassen en de fantasie van bezoekers op hol te brengen.

Lemontree bood personeel met kinderen onlangs een onvergetelijke dag aan in de Winter Efteling. We deden het natuurlijk voor de kleinsten, maar de volwassenen hadden op maandag de grote verhalen!

De uitstekende ervaringen met de dienstverlening van Lemontree, hebben Sdu Uitgevers doen besluiten aan Lemontree een 3 jarig contract te gunnen. Het betreft hier het technisch beheer van de Sdu Belasting Office (SBO) omgeving.

Sdu Belasting Office behoort tot de meest gebruikte en stabiele applicaties voor de uitgebreide aangiften Inkomstenbelasting, Vennootschapsbelasting en Omzetbelasting. De ontwikkeling van het programma staat nooit stil. Er wordt steeds naar innovatieve functionaliteit gezocht die goed aansluit bij de beroepsontwikkelingen van de professionele gebruiker. Deze applicatie is een belangrijke toepassing voor Sdu Uitgevers en haar klanten.

“Wij zochten dan ook een betrouwbare, flexibele partner, die deze belangrijke omgeving stabiel kan houden. Bovendien werken naast Lemontree, Sdu Uitgevers en de software ontwikkelaars van Enigmatry nauw samen binnen deze omgeving. Het is dus van essentieel belang dat er zeer goede en praktische afspraken worden gemaakt. Lemontree heeft ons vertrouwen verdiend door in eerdere opdrachten en projecten telkens op tijd een hoge kwaliteit te leveren.” Aldus Geoff Hack, Manager Technical Infrastructure & Support.

Voorafgaande aan dit contract heeft Lemontree met succes een aantal projecten en opdrachten voor Sdu Uitgevers uitgevoerd.  

“Sdu Uitgevers is zeer tevreden met de keuze voor Lemontree voor het technische beheer van de SBO omgeving. Wij hechten veel waarde aan duidelijkheid en ambitie en dat zien wij terug in ons ervaringen met Lemontree.” Aldus Lucinda Jones, Publishing Manager Tax.

De Amerikaanse producent AltiGen Inc. heeft drie weken geleden bij haar Microsoft ISV manager (de heer John Morrow) in Redmond, vergaande gesprekken gevoerd inzake de Microsoft service provider aspiraties. Microsoft heeft hierdoor AltiGen’s MaxMobile (FMC) applicatie opgenomen in haar Hosted Lync Reference Architecture. Deze samenwerking is een strategische relatie omdat er wereldwijd maar 12 bedrijven opgenomen worden waarvan AltiGen er één is en de enige ISV!

Tevens is het AltiGen Inc. tijdens het Microsoft bezoek duidelijk geworden dat haar MaxACD (Call Contact Center) toepassing de eerste en enige Call / Contact Center oplossing is gecertificeerd via Microsofts ISV certificeringprogramma!

Call / Contact Center functionaliteit voor Microsoft Lync 2010.

De AltiGen MaxACD server oplossing voor Lync biedt geïntegreerde Call / Contact Center client applicaties voor agenten en supervisors, ontworpen om de gespreksafhandeling en de agent productiviteit te verbeteren. De MaxACD oplossing is ontworpen voor in-house (op locatie): Call / Contact Centers, helpdesks en/of verkoop afdelingen, variërend van 5 tot 255 agenten / gebruikers. De toepassing zet o.a de beller in de wacht, geeft positiemelding, gemiddelde wachttijd en distribueert de oproep in de volgorde waarin ze is ontvangen.

Lemontree heeft in samenwerking met Prospex, leaders in leads, een zeer succesvolle Pilot Campagne afgesloten.

Dagelijks leest u in de pers dat gerenommeerde organisaties zijn gehacked. Zij zijn het slachtoffer geworden van kwetsbaarheden in netwerk, applicaties of systemen. De gevolgen voor de reputaties van deze organisaties zijn vaak desastreus.

In samenspraak met Prospex is er voor gekozen, gezien deze recente ontwikkelingen, om de Lemontree kwetsbaarheidscan in te zetten als speerpunt van de campagne.

Met de kwetsbaarheidscan is Lemontree in staat om binnen 3 uur alle kwetsbaarheden binnen een ICT netwerk te detecteren. Hieruit volgt een gedetailleerd evaluatie rapport en een op maat gesneden plan van aanpak. Voor meer informatie kijkt u op www.lemontree.nl/kwetsbaarheidscan.

"De samenwerking met Prospex is uiterst soepel verlopen en werd door het voltallige accountteam van Lemontree als zeer professioneel ervaren. Onder de bezielende leiding van Maxim Spek zijn wij middels diverse workshops tot goeie tactische besluiten gekomen die de basis waren voor de boven gemiddelde conversie rate." aldus Erik van der Burg, Managing Director Lemontree.

Krimpende budgetten, compliance vereisten en de constante roep om meer flexibiliteit. Denk hierbij aan tijds- en plaatsonafhankelijk werken en steeds complexere behoeften van gebruikers zoals het zakelijk gebruik van prive pc's en mobiele telefoon. Dit alles maakt het managen van end-user computing-omgevingen tot een grote uitdaging.

Hoe pakt u dit aan? Hoe ga ik om met 'Bring Your Own Device', de integratie en beheer van Cloud applicaties en de ondersteuning van mobile devices en/of tablets? Uitdagingen of kansen?

VMware® heeft een heldere en duidelijke evolutionaire visie. Met deze visie helpen wij uw organisatie met de ontwikkeling van een moderne, flexibele en responsieve end-user computing- infrastructuur. Een infrastructuur die voorziet in de behoeften van de eindgebruikers en het bedrijf.

Graag nodigen wij u uit voor alweer de tweede editie van de VMware End-User Computing roadshow 2011. Wij bieden u een uitgebreid programma met het laatste nieuws over onze visie en oplossingen. Meer dan 400 bezoekers gingen u voor en bezochten de eerste editie in juni van dit jaar.

Samen met VMware op een evolutionaire reis? Tijdens de VMware End-User Computing roadshow:

geven we antwoord op uw uitdagingen en we laten het u ook zien met een aantal live demo's komt u meer te weten over hoe u uw organisatie verder kunt helpen met deze ontwikkelen. Krijgt u inzicht in de visie en strategie van VMware en blijft u zo op de hoogte van de ontwikkelingen zodat u samen met VMware productief en innovatief blijft.

Wij verwelkomen u graag op een van de vier locaties in Nederland.

Agenda

• Rotterdam - 29 november
 
• Hilvarenbeek - 30 november
 
• Zwolle - 6 december
 
• Maarssen - 7 december

Wilt u de VMWare Roadshow bijwonen, kunt u contact opnemen met ons secretariaat.

9-12 January 2012 | London, England

The conference agenda for Dell Storage Forum London has just been released. Check out our complete line-up of sales and technical content. Then register to attend and plan your time with the new session scheduler.
• 60+ hours of technical syndicate sessions, many with demos, delivered by Dell experts
• 15+ hours of sales and business syndicate sessions led by seasoned sales professionals
• 3+ hours of plenary sessions from high-level executives and industry thought leaders
• 48+ hours of networking with Dell experts, end users and other channel partners
• 8+ hours of product demos and one-on-one storage discussions in the Solutions Expo
• 19+ hours of optional self-paced, hands-on labs with Dell experts

Dell Storage Forum is the only place you can get the insights you need to better position Dell Storage and grow your storage business.
Space is limited, so register soon. If you register by 21 November, you’ll save £50! Partners with Advantage Points can apply them toward registration.

Mocht u deze conferentie willen bijwonen in Londen, neem dan graag contact op met ons secretariaat. 

Om onze waardering voor onze medewerkers meer kracht bij te zetten, hebben wij met ingang van heden het fenomeen “medewerker van het kwartaal” geïntroduceerd. De medewerker kan om diverse redenen gekozen worden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het nemen van extra initiatieven zowel binnen als buiten de kaders van zijn/haar functie, het op de juiste manier uitvoeren van een project, altijd positief ingesteld zijn, het voortouw hebben genomen voor een project of het aanbrengen van een goed idee enz. enz. Voor een organisatie zijn deze kwaliteiten in een medewerker ontzettend belangrijk. 

Ten behoeve van het 3e kwartaal 2011 hebben wij vandaag onze medewerker Peter Kamstra in het zonnetje gezet!!

Werkzaam bij Lemontree sinds:
1 juli 2006 

Functie bij Lemontree:
Senior Support Engineer Front Office 

Waarom gekozen:
Peter heeft een significante bijdrage geleverd aan het realiseren en halen van een voor Lemontree belangrijke doelstelling, te weten: monitoring en de inrichting daarvan. Peter gaat hierin zelfstandig en voortvarend aan het werk. Hij volgt instructies goed op, stelt de juiste vragen, koppelt goed terug en schakelt indien nodig op naar N-Able support. Hulde Peter, “keep up the good work”! 

Cadeau:
Na in het geheim gesproken te hebben met Peter zijn vrouw Lisanne, hebben wij op haar advies een harddisk voor Peter gekocht.   

Reactie medewerker:
“Ik ben blij verrast met dat de eerste Award  aan mij is uitgereikt, dus iedereen maak je borst maar nat voor de volgende Award.” 

Ven2-4Cancer (spreek uit als: Ventoux for Cancer) is een sportevenement waarbij wielrenners, alleen of in een team, geld bijeen fietsen waarmee zij een bijdrage leveren aan de strijd tegen de gevolgen van kanker. Het is opgericht met als doel de onmacht die door kanker ontstaat om te zetten in kracht. Ven2-4 Cancer is een initiatief van Inspire2Live, een internationale organisatie die sportevenementen organiseert in de mondiale strijd tegen kanker.

Op 16 september a.s. wordt vier maal de fameuze “kale berg” Mont Ventoux in Frankrijk beklommen. Een bijna onmogelijke krachttoer van een beklimming van 22 kilometer lang met een gemiddeld stijgingspercentage van 8%! Onze klant Mammoet zal met een team van 35 personen de uitdaging van deze beklimming(en) aangaan. Lemontree is medesponsor van het Mammoet Cycles team en de 35ste plek in het in het Mammoet Cycles team wordt ingevuld door onze collega Nick Remmers (Teamleider Front Office).

Vandaag zijn onze collega’s Tony Johnson (Manager Director), Matthijs de Grood (Service Manager), Jerry Goossens (Senior Accountmanager) en onze sportieveling Nick Remmers, richting Frankrijk vertrokken om het Mammoet Cycles team en Nick aan te moedigen.

Wij wensen alle deelnemers van de Ven2-4 Cancer heel veel succes.

De Microsoft Worldwide Partner Conference, afgekort WPC, is een jaarlijkse bijeenkomst voor alle Microsoft partners om inzicht te krijgen in de Microsoft business en technologie roadmap voor 2011. Deelnemers aan deze conferentie ervaren hier de nieuwste oplossingen en innovatie.

Dag 3 – Dinsdag 12 juli 2011
Vandaag begonnen we de conferentiedag met een aantal keynotes van Microsoft Presidents over server producten, hardware, Dynamics, Bing en Windows Phone. Vooral de keynote over de Windows Phone was uiterst  inspirerend. De Windows Phone wordt nu al geplaatst in de zogenaamde ‘leader quadrant’ en er wordt gezegd dat Windows Phone in 2014 het nummer 2 smartphone OS zal zijn. In de toekomst zullen we hier nog veel over gaan horen.

Vervolgens twee keynotes bijgewoond over MDOP en Microsoft VDI. De dag werd afgesloten met een ‘Dutch Party’. Hier hebben wij kennisgemaakt met een aantal Microsoft Partners en zullen met hen nog in augustus vervolggesprekken gaan hebben.

De Lemontree delegatie bestaat uit Managing Director Tony Johnson en Teamleader BackOffice Chris Ketting.

De Microsoft Worldwide Partner Conference, afgekort WPC, is een jaarlijkse bijeenkomst voor alle Microsoft partners om inzicht te krijgen in de Microsoft business en technologie roadmap voor 2011. Dit jaar is deze conferentie van 10 t/m 14 juli in Los Angeles. Deelnemers aan deze conferentie ervaren hier de nieuwste oplossingen en innovatie.

Microsoft all-over:
Deze Microsoft Conference betekent nu al in alle opzichten “veel” en  “indrukwekkend”. Op de reisdag zondagavond 10 juli jl. werden we direct in de watten gelegd op de Dutch Welcome Party gearrangeerd door Microsoft Nederland.

Maandag 11 juli jl. was de eerste officiële conferentiedag in het LA Convention Center waar we de altijd inspererende keynote speech van Steve Ballmer, CEO Microsoft, hebben bijgewoond.

Vervolgens een uiterst interessante dag gehad met de diverse sessies, waaronder Microsoft vs VMware en VP Research van Gartner over de vooruitzichten en ontwikkelingen in de ICT. Een goed contact gelegd met de Senior Director Product Management van het Microsoft Server and Cloud Platform, die een aantal technische vragen van mij (Chris) niet kon beantwoorden (reactie Lemontree:  Altijd winst dat onze Teamleader de grote jongens even technisch in de hoek zet  ). De antwoorden komen nog onze kant op van onze Micosoft goeroes.

Kortom, een inspirerende dag welke bol stond van informatie.

So far vanuit LA.

Wij zijn erg verheugd met de komst van onze nieuwe Sales manager Michiel Preymann. In 2000 heeft Michiel te stap gewaagd om zijn functie als IT manager  “in te wisselen” voor het vak accountmanagement. Michiel heeft ruime ervaring met en kennis van IT detachering op diverse vakgebieden en mede door zijn achtergrond als IT manager gaat zijn kennis daarnaast ook de diepte in. 

Een korte kennismaking met Michiel:

Hoeveel lentes ben je?
24 met 20 jaar ervaring.

Waar staat je huis?
In Leiderdorp.

Gelukkig met?
Een heleboel maar vooral met mijn vrouw Ruby en twee kids Daan (7) & Bo (5).

Is er een leven naast Lemontree?
Jazeker, ik heb een leuk sociaal leven, met een hand vol echte goede vrienden, verder sport ik graag en ben hockeycoach van mijn zoon.

Wat kom je doen bij Lemontree?
Sales manager.

Je werkleven voor Lemontree? 
Ik heb veel verschillende banen gehad, zoals hoofd ICT bij een internationaal bedrijf in hydrauliek. In de laatste 10 jaar van mijn loopbaan ben ik in de ICT-detachering werkzaam geweest. In die periode heb ik 4 jaar ook mijn eigen bedrijf gehad. Ik heb mijn aandeel kunnen verkopen en ik ga graag weer doen waar ik het meeste arbeidsvreugde van heb, sales, klantencontact, dingen bouwen en samen met mijn collega’s onze doelen bereiken.

Wij wensen Michiel veel plezier en succes bij Lemontree.